ご参加下さりありがとうございます。地域チャットは、地域情報の交換や住民同士の交流を目的とした場所です。
📋 立ち上げの想い
もともとは「震災」という困難をきっかけに、災害時に助け合えるご近所同士の繋がりを目指して誕生しました。普段は、お買い物・イベント・新店情報など、地域の話題を気軽に交換して楽しみましょう!
🛡️ 安心して楽しむための「7つの約束」
皆様が気持ちよく利用できるよう、以下のルールを守ってご参加ください。
- 個人情報の保護 🍆
- 名前、住所、電話番号、顔写真、LINE IDなどは悪用防止のため公開を控えましょう。
- 写真投稿の配慮 🌶️
- お店や景色の写真は大歓迎!ただし、他人の顔が映り込まないよう加工等の配慮をお願いします。
- 情報の持ち出し禁止 🌽
- チャット内のやり取りやスクショを外部へ持ち出さないでください。(個人を特定しない形での口コミ共有はOK!)
- 外部リンク・宣伝について 🌰
- 公共性の高い情報(区のHP等)は歓迎です。営利目的や個人の利益に繋がる宣伝は原則お控えください。
- 夜間・早朝のスタンプ自粛 🍅
- 21:00〜翌7:00の間は、寝かしつけや睡眠中の方への配慮として、音の鳴るスタンプの使用は控えましょう。
- スレッド利用の推奨🥦
- 特定の話題や質問への返信は、会話が流れるのを防ぎ、後からでも追いやすくするため「スレッド機能(リプライ)」の利用を推奨しています。
- ご近所さんへの思いやり 🍅
- 参加者同士はもちろん、地域のお店や企業に対しても、批判ではなく「ご近所さん」としての敬意を持った発言をお願いします。
- 誹謗中傷や公序良俗に反する行為は、強制退会の対象となります。
💡 快適に使うためのTips
「通知が多い」「特定の投稿が気になる」ときは、以下の機能が便利です。
- 通知オフ: [右上メニュー(≡)] > [通知オフ]
- メッセージ非表示: 相手のアイコンをタップ > [メッセージを非表示]
Q&A
スレッド機能の利用が推奨されるケースはどのようなケースですか
1. 専門的な質問や、1対1に近いやり取りが続くとき
- ケース: 「〇〇のイベントの駐車場ってどこがおすすめですか?」「〇〇の小学校の評判はどうですか?」といった特定の質問。
- 推奨する理由: 質問者と回答者の間で「あそこは?」「そこは満車になりやすいですよ」といった往復のやり取りが発生します。これをすべてメイン画面で行うと、他のメンバーが「割り込んで別の話しちゃ悪いかな…」と遠慮してしまうため、スレッドへの移行が効果的です。
2. 「お店の感想」や「イベントの写真」など、1つのテーマで盛り上がるとき
- ケース: 「新しくできた〇〇カフェに行ってきました!」「今日の地域の祭りの様子です!」という投稿。
- 推奨する理由: 「美味しそう!」「楽しそうですね!」といった感想のスタンプや短いメッセージが連投されると、タイムラインが一気に流れてしまいます。元の投稿のスレッドにぶら下げてもらうことで、後から見た人も「その話題に関するみんなの反応」をまとめて読みやすくなります。
3. 時間差で参加するメンバーが多いとき
- ケース: 日中は仕事、夜は寝かしつけなどで、リアルタイムにチャットを追えないメンバーが多い場合。
- 推奨する理由: スマホを開いたときに「未読100件」となっていると、読む気を失くして部屋を非通知にされたり、退会されたりする原因になります。スレッド機能を使っていれば、メインのタイムラインはスッキリしたままなので、後から参加した人も「今どんな話題が出ているか」をサクッと把握できます。
チャット内で問題のある行為があった場合への対処について教えてください
イエローカード(警告)制度を設けております。以下に、イエローカード制度について記載します。
■ イエローカード(警告)の適用について 上記の禁止事項やチャットルームの趣旨に反する投稿・行為が見られた場合、管理運営者より対象者へ「イエローカード(警告)」を提示します。
■ イエローカード期間中の言動と判断について
- イエローカードが出された方は、慎重に行動を見直す期間としていただきます。なお、この見直し期間の長さは状況に応じて運営側で判断いたします(1カ月~半年程度)。
- 期間中は、他の参加者への配慮をもった発言を特に心掛け、チャットの秩序を乱すような言動はお控えください。
■ 退場処分(レッドカード)について 以下の場合には、チャットルームから退場処分(強制退会)とさせていただきます。
- イエローカード期間中に、追加でイエローカード(警告)に値する行為があった場合
- 期間外であっても、イエローカードの累積が3枚に達した場合
※なお、極めて悪質な誹謗中傷や公序良俗に反する行為の場合は、警告の回数にかかわらず即時退会処分とする場合があります。
過去にあったトラブルやその対処について教えてください。
【参考】過去のトラブル
地域には様々な価値観の方がいますので、どうしても利用者の方同士でトラブルが発生してしまうことがあります。以下に、過去のトラブルと対応について記録しておきます。
| トラブル | 時期 | 対応 |
| 特定利用者の度重なるトラブル | 26.07 | 特定の参加者が他社に配慮のない言動を行い、管理側から注意を受けた。その後名前を変えて参加し、注意を受けるという行為を3度にわたり繰り返していたことが判明。結果として、3度にわたるトラブルで、なりますチャットの参加者が20名以上脱退していたため、該当者に事情を説明し、脱退勧告をした。 |
| 長い雑談ラリー | 26.07 | 長い雑談ラリーを含めて、スレッドの利用を推奨する旨をアナウンスに追加(ルール⑥) |
| 夜間早朝における音の出るスタンプの多用 | 25.09 | 寝ている方がいる時間帯や子供の寝かしつけの時間帯なども踏まえ、夜間早朝における音の出るスタンプの使用を控えるようルールを追加(ルール⑤)。 |
| お店への過度にネガティブな投稿 | 24年頃 | オープンチャットには実際にお店で働いている方もいるかもしれないため、ご近所さんという意識をもったうえでの投稿を心掛ける(ルール⑤)。 |
| お店の広告・宣伝 | 23年頃 | 事故に裨益するような、お店の広告・宣伝は原則控えて下さい。どうしても広告・宣伝がしたい場合は運営にご相談下さい(ルール④)。 |
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チャットに関してご意見がある場合は運営者への問い合わせをお願いします🥦
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